⚠Компьютер не видит флешку — что делать?⚠
В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим — наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки.
Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях
👉🏻Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
👉🏻Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике
👉🏻Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
👉🏻Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
👉🏻Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
👉🏻Компьютер видит флешку в системе, но БИОС (UEFI) не видит загрузочную флешку
✅Средство устранения неполадок USB в Windows✅
Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.
После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать — нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):
👉🏻USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
👉🏻USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
👉🏻USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
👉🏻Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
👉🏻Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.
В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17614/windows-10-troubleshoot-common-usb-problems).
✅Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)✅
Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:
👉🏻Пуск — Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
👉🏻Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками
В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке — этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и Вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание разделов на флешке, которые для съемных носителей не вполне поддерживаются в Windows.
✅Дальнейшие простые действия✅
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера — возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение — заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.
✅Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)✅
Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.
В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
✅Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows✅
Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:
👉🏻Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
👉🏻В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
👉🏻Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
👉🏻В диспетчере устройств выберите в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.
После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
✅Дополнительные действия✅
👉🏻Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
👉🏻Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
👉🏻Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control. Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
👉🏻В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.